Términos y condiciones

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

La Barra Brava es un emprendimiento de Costa Rica que vende camisetas de fútbol importadas bajo pedido. Nos encontrás en WhatsApp al +506 6246 0460 y en Instagram como @labarrabrava_chemas.

Al hacer un pedido con nosotros aceptás estos términos. Si algo no te queda claro, preguntanos antes de pagar.

2. Qué vendemos

Camisetas de fútbol de clubes, selecciones, retro, entrenamiento y para mascotas, fabricadas por un proveedor en el extranjero.

No son productos oficiales. No somos distribuidores autorizados ni tenemos relación con ningún club, selección, federación, liga ni marca deportiva. Los nombres de equipos solo se usan para que identifiqués el modelo.

Las fotos de la web son de referencia. El color o algún detalle puede variar un poco según la pantalla y el lote de fabricación.

3. Cómo se hace un pedido

• Elegís la camiseta en la web y nos escribís por WhatsApp o Instagram.
• Por chat confirmamos el modelo, la talla, si lleva nombre y número, el precio final y el plazo estimado de entrega.
• El pedido queda confirmado cuando recibimos el adelanto del 50%. Te mandamos un mensaje con el resumen.

Hacemos los pedidos al proveedor dos veces al mes: el día 1 y el día 15. Tu camiseta entra en el siguiente pedido después de que pagués el adelanto.

4. Precios

Los precios están en colones y son los que aparecen en la web al momento de confirmar tu pedido. El nombre y número en la espalda (dorsal) cuesta ₡2.000 más, en las categorías que lo permiten.

Si un precio cambia después de que pagaste el adelanto, se respeta el precio que acordamos.

5. Pagos

• 50% al encargar, por SINPE Móvil o en efectivo.
• 50% al recibir la camiseta, por SINPE Móvil o en efectivo.

Si preferís, podés pagar el 100% de una vez al encargar.

Solo recibimos pagos al número y nombre que te confirmamos en el chat oficial. Nunca te vamos a pedir datos de tarjeta, contraseñas ni códigos. Si alguien te los pide a nombre nuestro, no es La Barra Brava.

6. Plazos

La camiseta viaja desde el extranjero, así que no es entrega inmediata. El plazo estimado te lo decimos por WhatsApp antes de cobrarte el adelanto.

Puede haber atrasos que no dependen de nosotros (aduanas, transporte o el proveedor). Si pasa, te avisamos apenas lo sepamos y te decimos la nueva fecha.

7. Entrega

La entrega se coordina por chat: en persona en un punto acordado o por envío. Si la entrega tiene algún costo extra, te lo decimos antes de confirmar el pedido.

Cuando tu camiseta llegue a Costa Rica te escribimos para avisarte que está lista para entregar. Desde ese mensaje tenés 30 días naturales para coordinar la entrega y pagar el otro 50%. Por ejemplo: si te avisamos el 10 de noviembre, tenés hasta el 10 de diciembre.

Si en esos 30 días no respondés ni la recibís, podemos ponerla a la venta y el adelanto cubre los costos del pedido.

Si pagaste el 100%, la camiseta ya es tuya: no la vendemos. Te la guardamos hasta que coordinemos la entrega.

8. Tallas

Manejamos tallas S, M, L, XL y XXL (las de mascota van aparte). Si tenés duda, pedinos las medidas antes de encargar: te ayudamos a elegir. Como cada camiseta se trae a pedido, no hacemos cambios si la talla que elegiste no te queda.

9. Cancelaciones

• Antes de que hagamos el pedido al proveedor (el 1 o el 15), podés cancelar y te devolvemos todo lo que pagaste.
• Después, la camiseta ya está pagada al proveedor. Igual podés cancelar dentro de los 8 días hábiles siguientes a confirmar tu pedido, como lo permite la Ley 7472 de Defensa del Consumidor, y te devolvemos lo que pagaste. Pasado ese plazo, lo pagado no se devuelve.
• Las camisetas con nombre y número se hacen solo para vos. Una vez enviadas al proveedor no se pueden cancelar.

Las devoluciones de dinero se hacen por SINPE Móvil en un máximo de 8 días hábiles.

10. Defectos y garantía

Revisá la camiseta cuando la recibás. Si tiene un defecto de fabricación, o no es el modelo, la talla o el dorsal que pediste, avisanos con fotos dentro de los 30 días siguientes a la entrega. En ese caso te la cambiamos o te devolvemos lo que pagaste, lo que prefieras.

La garantía no cubre el desgaste normal, ni daños por lavado o planchado distinto al indicado en la etiqueta.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba dice cuándo fue el último cambio. Tu pedido se rige por los términos vigentes el día que lo confirmaste.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Si tenés un reclamo, escribinos primero y lo resolvemos directo. Siempre podés acudir al Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) para defender tus derechos como consumidor.